我买的衣服破了几个洞,商家直接赔偿4元,我不同意,他让我退货退款,我该怎么办?
时间:2025-05-31|栏目:上海刑事律师|
您有权要求合理赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,否则需承担相应责任。若衣服破损严重,仅赔4元显然不合理,可能影响您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可协商或投诉。具体操作:1.与商家沟通,明确表达赔偿要求,保留聊天记录作证据;2.若商家不同意,通过网购平台官方渠道提交投诉,附上商品照片和沟通记录;3.等待平台介入调查,并根据平台指示进一步操作。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或投诉。先与商家协商,要求合理赔偿或退货退款;若协商无果,可向网购平台投诉,请求官方介入处理。
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