咨询一下出租车司机和乘客的误解，交通管理处

合法合理，出租车司机违规可受罚款。依据《出租汽车经营服务管理规定》，司机有拒载、加价等行为将受罚款，严重者吊销资格证，罚款1000元在法定范围内。若不及时处理，将影响行业秩序和乘客权益。
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合法。处理如下：1.轻微违规如态度问题，可能警告或小额罚款；2.拒载、加价等，依《规定》罚款100-2000元；3.情节严重如骚扰乘客，吊销资格证并罚款；4.无资格证或伪造，罚款1万-3万，甚至追究法律责任。
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处理出租车司机投诉常见方式有罚款、警告、吊销资格证等。根据司机违规行为的严重程度和性质，交通管理部门会选择相应的处理方式，以确保公正合理。