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淘宝购买后不发货再退款对于卖家来说有什么好处?

吴亮律师2025-07-14上海刑事律师

卖家退款可避免仲裁纠纷。依据《仲裁法》,仲裁需双方协议,并收集证据。不发货也不退款,可能导致买家投诉,影响店铺信誉和评分。
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退款可避纠纷。操作:1. 确认买家申请,协商退款金额;2. 在淘宝平台操作退款,确保流程合规;3. 退款后跟进买家反馈,维护店铺形象。若买家有过错,也可协商部分退款,保留证据备查。
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常见处理方式为退款或协商补偿。若卖家有过错,建议主动退款并道歉;若买家有误,可协商部分退款或补偿,避免仲裁麻烦。

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