某某质量问题退款不退货犯法吗

犯法，退款不退货违反合同法。依据《合同法》，此行为属不履行合同义务，应担责。数额大时，可能构成诈骗罪，面临刑事追责。
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常见处理方式是协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商退款退货；若无果，可向平台投诉；仍不解决，可提起诉讼要求赔偿。
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不同情况处理如下：1. 商品有质量问题，要求商家退货退款；2. 商家拒绝，向平台投诉并提供证据；3. 平台不处理，收集证据提起诉讼。